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MG线上电子:消费者的个人信息可能会泄露或丢失

时间:2021/3/25 19:48:36  作者:  来源:  浏览:37  评论:0
内容摘要:25日,最近收到消费者的反馈,一些餐厅在用餐时不提供人工点餐。消费者只能关注公众号或小程序,然后“扫码下单”。有些餐厅甚至不提供现场菜单,你只能通过扫描代码和知道菜的价格来获得菜单。消费者在餐厅就餐时不需要提供手机号码、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐馆不再提供手动排序,要求现场食客注意官方帐...
25日,最近收到消费者的反馈,一些餐厅在用餐时不提供人工点餐。消费者只能关注公众号或小程序,然后“扫码下单”。有些餐厅甚至不提供现场菜单,你只能通过扫描代码和知道菜的价格来获得菜单。

消费者在餐厅就餐时不需要提供手机号码、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。一些餐馆不再提供手动排序,要求现场食客注意官方帐户或迷你程序首先,然后扫描代码来定餐,以获得消费者的个人信息,这不仅违背了合法和法律要求的收集和使用个人信息,理由的原则和必要性涉嫌过度收集消费者的个人信息。如果保管不当,消费者的个人信息可能会泄露或丢失。

此外,“只提供‘扫描码点餐’的做法也侵犯了消费者的公平交易权,这是一种强制交易行为,设置了不公平、不合理的交易条件,强迫现场用餐的消费者。”消费者协会指出。

菜单是消费者决策的重要参考,直接关系到是否接受餐饮服务。餐厅应该提供直观的、可检查的现场菜单,让消费者了解菜肴和价格,并决定是否吃。不提供现场菜单,扫描二维码后才看菜品和价格的做法侵犯了消费者的知情权。

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